Toimitus - ja kuljetusehdot

Melvionna tekee yhteistyötä paikallisten kuljetuspalvelujen, kuten DHL:n ja Postnordin, kanssa varmistaakseen, että tuotteesi toimitetaan suoraan kotiisi tai postipalvelun kautta.

Maksu käsitellään tilauksen tekohetkellä. Kaikki maksut on vahvistettava ja hyväksyttävä ennen toimitusta. Luottokorttipetosten estämiseksi tilaukset, joissa on virheellisiä laskutustietoja tai jotka vaativat lisävalvontaa, saattavat viivästyä tai peruuntua.

Toimitus

Aloitamme tilauksesi käsittelyn välittömästi vastaanoton jälkeen. Tämän vuoksi myöhemmät muutokset (mukaan lukien osoitteen muutokset) eivät ole enää mahdollisia. Toimitus tapahtuu yksinomaan kassalla ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Sinulta veloitetaan vain tilatuista tuotteista sekä mahdollisista sovellettavista toimituskuluista ja veroista.

Saat vahvistussähköpostin, kun lähetys on toimitettu.

Toimitamme vain arkipäivinä. Lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä toimituksia ei suoriteta.

Tilauksen käsittely

Tilauksen käsittelyyn kuluu yleensä 1–3 arkipäivää. Käsittely voi kestää kauemmin tietyissä tuotteissa, erityisesti viikonloppuisin tai suositussa ja rajoitetusti saatavilla olevissa tuotteissa. Toimitus tapahtuu vasta, kun tuotteen saatavuus on vahvistettu.

Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, ne voidaan lähettää erikseen ja ne voivat saapua eri päivinä riippuen tuotantokumppaniemme sijainnista.

Lähettäminen

Kun olet tehnyt tilauksesi ja maksusi on vahvistettu, tilauksesi lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa. Keskimääräinen toimitusaika on 5–15 arkipäivää.

Huomaa: ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Vaikka pyrimme varmistamaan ajallisen toimituksen, Melvionna ei vastaa viiveistä, jotka johtuvat meidän hallitsemattomista olosuhteista, kuten posti- tai tulliselvityksistä, pyhäpäivistä, äärimmäisistä sääolosuhteista, lakkoista tai mielenosoituksista.

Arvioitu toimitusaika on kulunut – missä tilaukseni on?
99 % tapauksista tilaukset saapuvat odotetussa ajassa. Harvinaisissa tapauksissa kuljetuksen aikana voi kuitenkin esiintyä viivästyksiä. Voit milloin tahansa tarkistaa tilauksesi tilannetta sähköpostitse lähetettyä seurantakoodia käyttäen.

Jos et ole saanut lähetystäsi 3 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä, ota yhteyttä osoitteeseen: info@melvionna.com.

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi – mitä voit tehdä?
Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, olemme erittäin pahoillamme ja haluamme löytää ratkaisun. Lähetä meille viesti osoitteeseen: info@melvionna.com.

Yrityksen nimi: WJSB CLOTHING LTD
Yrityksen osoite: 43 Bent Street, Manchester, Englanti, M8 8NW
Yrityksen rekisteröintinumero: 12930925
Sähköposti: info@melvionna.com
Yhteystiedot: (+44) 7474 780284